Ivoire & CoSuppression de compte et de données
Cette page permet aux utilisateurs de l’application Ivoire & Co de demander la suppression de leur compte et des données personnelles associées.
Comment demander la suppression
Par e-mail : envoyez votre demande à support@ivoireco.store avec l’objet « Demande de suppression de compte ».
Indiquez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte afin que nous puissions identifier la demande.
Si l’option « Supprimer mon compte » est disponible dans la rubrique Mon compte de l’application, vous pouvez également l’utiliser directement.
Données supprimées
Après vérification de la demande, nous supprimons le compte et les données personnelles qui lui sont associées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, notamment les informations de profil et autres données directement rattachées au compte.
Données pouvant être conservées
Certaines informations liées aux commandes, paiements, livraisons, litiges ou obligations administratives et légales peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités. Elles ne sont pas conservées pour maintenir un compte actif.
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans un délai maximal de 30 jours, sous réserve des obligations légales applicables.
Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité.